Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 29.07.2025

Chez Handgoal, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

FB ENTREPRISES – Handgoal
Entreprise individuelle – SIRET : 94348701700015
Siège social :14C rue de la Gavotte, 25770 Franois
Email : contact@handgoal.eu

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

  • Prénom, nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale (en cas de commande)
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Données de navigation (cookies, pages vues, etc.)

Ces données sont collectées lors de :

  • La passation d’une commande
  • L’inscription à notre newsletter
  • L’envoi d’un formulaire de contact
  • La navigation sur notre site

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Gérer vos commandes, paiements et livraisons
  • Répondre à vos messages et demandes
  • Vous envoyer des informations marketing (si vous y avez consenti)
  • Améliorer votre expérience sur notre site
  • Assurer la sécurité du site (anti-spam, prévention fraude)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans après votre dernier contact si vous n’êtes pas client
  • 6 ans après votre dernière commande (obligations fiscales)
  • 13 mois maximum pour les cookies

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils e-mail, transporteurs)
  • Nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@handgoal.eu
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (essentiels)
  • L’analyse de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
  • Les services de paiement

Vous pouvez gérer les préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion affiché lors de votre première visite.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur confidentialité et éviter toute perte, vol ou accès non autorisé.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – 75007 Paris